キャンセル・交換
返品・クレームについて
弊社で作成されたハガキの返品及び交換につきまして、ご発注頂いた商品と異なる場合や誤植・汚れなどがある場合のみ商品到着後7日以内に当社までご連絡下さい。それ以外は、ご返品や交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
下記に該当する場合のみ、返品・交換をお受け致します。
1. 最終的なデザイン、レイアウト等の校正確認のものと違う場合
2. 宛名面が注文確認のものとちがう場合
3. 商品に一目で汚れが認識できる程のひどい汚れがある場合
大変お手数をお掛け致しますが、上記のような事象に該当する場合は、下記のお問い合わせフォームまでご一報頂けますようお願いいたします。
尚、ご返品・交換の際にその理由も明記ください。
弊社にて迅速に対応させていただきます。
また、配送中のトラブルの場合は宅配業者の方からご連絡がある場合もございますのでご了承下さい。商品到着後7日を経過しますと、いかなる場合でも対応しかねますのでご了承下さい。
ご注意事項
・デザイン、レイアウトWeb確認の場合、お客様のディスプレイ環境等の設定によってモニターから確認する色に誤差が生じます。この件に関しましては返品・交換対象となりませんのでご了承下さい。
・返品・交換送料
※上記のような当社の不手際によります返品の場合：当社で全額負担
※お客様のご都合によります返品の場合：お客さま負担
